Politique de confidentialité


Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://bebeochaud.com.

Loi 25 et protection des renseignements personnels

Soyez assurés que la protection des renseignements personnels est une priorité au sein de notre organisation. Dans cette optique, nous vous confirmons que Bébé ô Chaud est conforme à la loi 25.

Il est important d’assurer la protection de la vie privée et des renseignements personnels de nos clients, de nos partenaires, ainsi que les employés. Si vous avez des questions ou demandes relatives au respect de votre vie privée et de vos renseignements personnels au sein de notre organisation, vous pouvez communiquer avec Bébé ô Chaud, Stéphanie Plante à l’adresse info@bebeochaud.com

Nous ne recueillons pas de renseignements personnels à votre sujet lors de votre navigation sur notre site Internet, à moins que vous ne fournissiez volontairement ces renseignements en vous inscrivant explicitement à un service précis qui vous invite à le faire. Vous aurez toujours le choix de décliner cette demande ou de cesser un abonnement à un service de personnalisation que vous auriez préalablement choisi.

Si vous décidez de fournir des renseignements personnels, il s’agit de la manifestation de votre consentement à la collecte et à l’utilisation de ces renseignements dans ce but précis.

Usage des renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels que vous avez fournis aux fins exclusives pour lesquelles ils ont été fournis.

Protection des renseignements personnels

Tous les renseignements personnels recueillis par le site sont strictement destinés à l’usage interne de notre organisation et ne sont accessibles à aucun de nos clients, partenaires, annonceurs ou autres intervenants extérieurs.

Les employés qui s’occupent de la gestion ainsi que le webmaster ont accès aux renseignements qui y sont recueillis. Seuls les employés ayant besoin de consulter les renseignements personnels ont accès à l’interface d’administrateur. Pour ce qui est du webmaster, l’accès est permis pour des raisons seulement pratique et de sécurité (mise à jour, assistance technique, etc). Tous les usagers concernés respectent la présente politique.

Les renseignements personnels collectés sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour nous conformer à nos obligations légales et/ou réglementaires. Une fois que les objets de la collecte sont accomplis, les renseignements personnels sont détruits.

En tout temps, les données sont conservées de manière sécuritaire par la mise en place de mesures physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques. 

Boutique

La boutique WooCommerce vous permet de commander des produits. Les données personnelles sont recueillies et enregistrées dans notre site Internet. Les informations ne sont utilisées que par notre organisation. WooCommerce n’a aucun accès aux informations personnelles de nos clients.

De plus, les paiements sont entièrement gérés par Global Payments ainsi que PayPal et nous n’avons aucunement accès à vos données bancaires.

Réserves

Bébé ô Chaud se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité sans préavis et vous invite donc à la consulter périodiquement.

Consentement

En naviguant sur notre site Internet, vous donnez votre consentement, sans réserve, à la présente politique de confidentialité dans son intégralité.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Notre formulaire de contact utilise l’extension Contact Form 7 qui envoie votre nom, votre courriel ainsi que votre message via AWS directement à notre adresse courriel. Votre commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Seul les propriétaires de l’entreprise ainsi que l’hébergeur/webmaster ont accès à ces informations. Vos informations ne sont pas communiqué en dehors de notre compagnie.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Par ailleurs, nous n’avons aucun contrôle sur les sites externes. Toutes informations que vous transmettrez à ces autres sites seront sujettes à leurs politiques et pratiques de confidentialité respectives. Nous déclinons toute responsabilité pour les abus éventuels qui pourraient en découler. Pour toutes questions concernant les données personnelles recueillies sur les sites tiers, veuillez consulter leur politique de confidentialité.

Statistiques et mesures d’audience

Nous utilisons Matomo.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’inscrivent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact

Pour de plus amples informations vous pouvez communiquer directement avec nous à l’adresse info@bebeochaud.com

Comment nous protégeons vos données

Les informations de carte de crédit et de paiement ne sont pas pris en charge directement par le site Web. Ils sont gérés directement par Global Payments ainsi que par Paypal.